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不限号没累死同仁医院医生



摘要不限号到底科学与否?能不能做到可持续?医院副院长张罗,就这段时间业内的一系列疑惑作出回应。来源:健康界作者:李子君从医院宣布眼科和耳鼻咽喉头颈外科普通号不限号起,业内对此的讨论甚至争论的热度就从未减退过。尽管这项举措会是对号贩子灾难性的打击,医院在此期间收到更多的是质疑声音。“医生会被活活累死、坐等挂号长队排到北京站”等声音不绝于耳。2月26日,医院在实行不限号新政之后召开首次新闻发布会,主管医疗副院长张罗向媒体透露了新举措的运行情况。不限号究竟是不是科学?能不能做到可持续?张罗就业内一系列问题进行了相关解答。“医院的医生不仅没有被累死,患者就医秩序也趋于理性。”张罗说。不限号并非保证所有患者当天能就诊为了不限号,医院着力挖掘内部潜力,统筹调剂眼科和耳鼻喉科普通号资源,挂号时间为早上7:00至下午4:30。医院同时延长眼科、耳鼻咽喉头颈外科专家门诊出诊时间,来保证所有挂出号源都能当天看完,满足更多患者的就诊需求。此前曾有观点认为,不限号就是患者无论排多长的队,都可以在当天见到医生,但这是一个误区。以眼科为例,医院每天眼科普通号峰值是个,如果在挂号时间段号已经挂满,就会帮助后来的患者预约第二天或第三天的号。也就是保证患者一定能约得上号,而不是当天能看病。健康界在现场看到,眼科门诊并未出现过去水泄不通,几乎看不到地面的情况,患者人数有所减少,就医秩序良好。张罗认为,这说明大家适应了分时段预约就诊模式,患者就医在逐渐走向理性状态。用数据告诉你,医生真的没被“累死”2月17日至2月24日眼科、耳鼻喉科门诊量与同比变化(表1)可以看到的是,眼科和耳鼻喉科普通号门诊数量并未因为不限号而发生大幅度的增加,尤其是在新举措实施几日之后,患者数量显著回落,增长率明显下降。其实,眼科普通号增加,出眼科普通号的医生也相应增加,因此医生次均诊疗人数并未明显增长。张罗对此进行了进一步解读。“医院会根据每天的预约号量来预判第二天出诊医生数量,如果挂号人数激增,会调配一部分病房医生出门诊,也就是门诊和病房医生是根据患者数量进行动态调整的。”2月17日至2月24日眼科、耳鼻喉科次均诊疗量与同比变化(表2)健康界从表2中发现,眼科和耳鼻喉科专家次均诊疗人数在新举措实施以后呈下降趋势。年2月17日至24日医生工作站复诊预约量(表3)患者预约数量在大幅提升。预约挂号不等于患者见不到大腕专家为了使医疗资源利用得更加科学和高效,医院将实施知名专家团队诊疗方式。3月1日起,医院包括眼科魏文斌、卢海、唐炘,耳鼻喉科张罗、周兵、李永新、李云川在内的7位大腕专家都不对外挂号了。但如果患者就是想找这个段位的医生看病,根据病情需要,同样可以与这些专门面对面。医院的预约渠道有4个,电话预约、网络预约、







































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